जनसमस्याओं के त्वरित समाधान का प्रभावी मंच बने समाधान शिविर : डीसी अभिषेक मीणा

राजेश भारद्वाज स्टेट हेड हरियाणा

रेवाड़ी। डीसी अभिषेक मीणा ने कहा कि हरियाणा सरकार के महत्वाकांक्षी कदम में शामिल समाधान शिविर आमजन की सार्वजनिक व व्यक्तिगत समस्याओं के निवारण का केंद्र बिंदु समाधान शिविर बन रहे हैं। ऐसे में विभागाध्यक्ष समाधान शिविर में आने वाली जन शिकायतों का निदान प्राथमिकता के आधार पर सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि समाधान शिविर के साथ ही जनसेवा के लिए सरकार के ऑनलाइन पोर्टल का उद्देश्य जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है और लोगों को उनकी समस्याओं का शीघ्र समाधान मुहैया करवाना है।

डीसी अभिषेक मीणा शुक्रवार को लघु सचिवालय स्थित सभागार में सभी अधिकारियों के साथ समाधान शिविर में आई शिकायतों व उनके निवारण के कार्य की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दे रहे थे। डीसी ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि सभी विभागाध्यक्ष शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ाने के लिए नियमित निगरानी और त्वरित कार्रवाई करें और शिकायतों की समाधान बारे अपडेट रिपोर्ट समाधान प्रकोष्ठ पोर्टल पर अपडेट करें।

डीसी ने कहा कि मुख्यमंत्री श्री नायब सिंह सैनी के नेतृत्व में हरियाणा सरकार की ओर से प्रत्येक सोमवार व गुरुवार को लगाए जा रहे समाधान शिविर आमजन की शिकायतों के समाधान का सशक्त माध्यम बन रहे हैं, जिसमें सभी विभागों के अधिकारी आने वाली शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए उनका निवारण कर रहे हैं। उन्होंने सभी विभागाध्यक्षों को निर्देश दिए कि मई माह से पूर्व की सभी शिकायतों का तत्काल समाधान करना सुनिश्चित करें और उन शिकायतों की एटीआर भी दें। उन्होंने श्रम विभाग के अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि वे अपने विभाग की सभी पुरानी शिकायतों का आज ही समाधान करें। डीसी ने कहा कि समाधान शिविर की जिस विभाग में शिकायतें लंबित हैं उनका तुरंत समाधान करते हुए रिपोर्ट भिजवाई जाए। उन्होंने कहा कि यदि कोई शिकायत की एटीआर सब्मिट नहीं हुई है, इसके लिए सीटीएम से मिलकर इसे सब्मिट करवाएं। डीसी ने कहा कि शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का समाधान करवाना हम सबकी जिम्मेवारी है। हमें मानवता के नाते सभी समस्याओं का तुरंत समाधान करना है ताकि किसी भी नागरिक को परेशानी न हो।

इस अवसर पर एडीसी राहुल मोदी, एसडीएम रेवाड़ी सुरेन्द्र सिंह, डीएमसी ब्रह्म प्रकाश व सीटीएम प्रीति रावत सहित सभी विभागाध्यक्ष मौजूद रहे।

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