हरियाणा सतर्कता ब्यूरो ने लॉन्च किया एआई आधारित “सतर्क” चैटबॉट, पारदर्शिता की दिशा में बड़ा कदम

राजेश भारद्वाज स्टेट हेड हरियाणा

*सतर्क” चैटबॉट के जरिये भ्रष्टाचार पर कसेगा शिकंजा — नागरिक क्यूआर कोड या acb.haryana.gov.in के माध्यम से जुड़ सकेंगेरेवाड़ी। हरियाणा राज्य सतर्कता एवं निरोधक ब्यूरो ने शासन व्यवस्था में पारदर्शिता, जवाबदेही और भ्रष्टाचार के प्रति शून्य सहिष्णुता की नीति को और मजबूत करने के उद्देश्य से एक नई डिजिटल पहल की शुरुआत की है। ब्यूरो ने एआई (Artificial Intelligence) आधारित व्हाट्सएप चैटबॉट “सतर्क” लॉन्च किया है।

यह आधुनिक चैटबॉट नागरिकों को ब्यूरो की कार्यप्रणाली और भ्रष्टाचार निरोधक प्रक्रियाओं से जुड़ी जानकारी सरल, सुरक्षित और त्वरित माध्यम से उपलब्ध कराएगा। अब आमजन भ्रष्टाचार से संबंधित शिकायत प्रक्रिया, ब्यूरो की भूमिका, हेल्पलाइन और संपर्क विवरण जैसी जानकारी घर बैठे प्राप्त कर सकेंगे।नागरिक “सतर्क” चैटबॉट से जुड़ने के लिए क्यूआर कोड स्कैन कर सकते हैं या ब्यूरो की आधिकारिक वेबसाइट acb.haryana.gov.in पर जाकर आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह सेवा हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में उपलब्ध है तथा पूर्णतया उपयोगकर्ता अनुकूल (User Friendly) है।

ब्यूरो अधिकारियों के अनुसार, “सतर्क” चैटबॉट शासन में पारदर्शिता बढ़ाने, भ्रष्टाचार पर अंकुश लगाने और आम नागरिकों को शिकायत दर्ज कराने में सुविधा प्रदान करने का एक महत्वपूर्ण डिजिटल उपकरण सिद्ध होगा।

हरियाणा सरकार का मानना है कि “सतर्क” जैसी डिजिटल पहलें ई-गवर्नेंस को नई गति देने के साथ-साथ एक उत्तरदायी और ईमानदार प्रशासनिक व्यवस्था की स्थापना में अहम भूमिका निभाएंगी।

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