डीएम की अध्यक्षता में तहसील सदर में संपूर्ण समाधान दिवस हुआ संपन्न

अभिषेक चौहान सब ब्यूरो शाहजहांपुर 

शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण एवं प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करने के जिलाधिकारी ने दिए निर्देश

शाहजहाँपुर। जिलाधिकारी उमेश प्रताप सिंह की अध्यक्षता में तहसील सदर में आज संपूर्ण समाधान दिवस संपन्न हुआ। जिलाधिकारी ने शिकायतकर्ताओं की शिकायतों एवं समस्याओं को सुना तथा शिकायतों एवं समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण एवं प्रभावी निस्तारण निर्धारित समयावधि में सुनिश्चित करने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए। तहसील सदर में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 50 शिकायतें प्राप्त हुयी, जिसमें से 05 प्रकरणों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। शेष प्रकरणों को निस्तारण हेतु सम्बन्धित विभागों को इस निर्देश के साथ उपलब्ध कराया गया कि उनका निस्तारण ससमय में सुनिश्चित करा दिया जायें। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान मुख्यतः राजस्व, पुलिस, गन्ना, समाज कल्याण, उद्यान, दिव्यांगजन सशक्तीकरण, विद्युत, आपूर्ति आदि विभागों से संबंधित प्रकरण प्राप्त हुए।

तहसील समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने कहा कि जनसामान्य की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर प्रभावी समाधान किया जाना सरकार की प्राथमिकता है। जिलाधिकारी ने कहा कि सभी अधिकारी जनता की शिकायतों का निस्तारण त्वरित एवं समयबद्ध तरीके से करना सुनिश्चित करें। ज़िलाधिकारी द्वारा कड़े निर्देश दिए गए कि समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण करके शिकायतकर्ताओं को अवगत कराया जाए। उन्होने निस्तारण की गयी शिकायतों का फीडबैक प्राप्त करने हेतु भी निर्देश दिये। जिलाधिकारी ने सख्त निर्देश दिये कि किसी भी दशा में पीड़ित के साथ अन्याय न हो, शिकायतकर्ता की शिकायत सुनकर उसे निष्पक्ष एवं पारदर्शिता के साथ जांच करते हुये निस्तारण किया जाये। उन्होने कहा कि यह भी सुनिश्चित करें कि किसी भी दशा में शिकायतकर्ता को एक से अधिक बार एक ही तरह की शिकायत के लिये न आना पड़े। सभी शिकायतों को गंभीरतापूर्वक गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाये। राजस्व संबधित मामलों जिलाधिकारी ने गंभीरत बरतने के निर्देश दिये। उन्होने कब्जा एवं गुंडागर्दी आदि की शिकायतों पर कड़ी कार्यवाही करने हेतु निर्देशित किया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को सुनकर उनके प्रभावी निस्तारण हेतु संबंधित पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया। समाधान दिवस के दौरान डी.एफ.ओ. प्रखर गुप्ता, मुख्य चिकित्साधिकारी डा0 आर के गौतम, उप जिलाधिकारी सदर ज्ञानेन्द्र नाथ, जिला विकास अधिकारी पवन कुमार सिंह, तहसीलदार अरूण सोनकर, पुलिस क्षेत्राधिकारी अमित चौरसिया, जिला दिव्यांगजन सशक्तीकरण अधिकारी ज्ञान देवी, जिला पूर्ति अधिकारी ओम हरि उपाध्याय, जिला पंचायतराज अधिकारी घंनश्याम सागर, सहित संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।

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