समाधान शिविर प्रशासन और जनता के बीच शिकायतों के समाधान का सशक्त माध्यम  

राजेश भारद्वाज स्टेट हेड

रेवाड़ी, 27 मार्च। हरियाणा सरकार की जन केंद्रित पहल के तहत मुख्यमंत्री श्री नायब सिंह सैनी के दिशा निर्देशों की अनुपालना करते हुए डीसी अभिषेक मीणा प्रत्येक कार्य दिवस पर लघु सचिवालय सभागार में समाधान शिविर के माध्यम से जन सुनवाई कर रहे हैं। गुरुवार को आयोजित समाधान शिविर में डीसी मीणा ने एडीसी अनुपमा अंजलि, डीएमसी राहुल मोदी व एसडीएम सुरेंद्र सिंह के साथ नागरिकों से सीधा संवाद कर उनकी समस्याओं को सुना और समाधान के निर्देश दिए। डीसी के निर्देश पर चंद्रभान निवासी साधुशाह नगर की वृद्धावस्था समान भत्ता जो 6 महीने से बंद था उसको दोबारा मौके पर ही चालू किया गया। चंद्रभान ने सरकार की इस सार्थक पहल की सराहना की।

शिविर में नागरिकों ने भावांतर भरपाई योजना, प्रॉपर्टी आईडी में त्रुटियाँ, अवैध कब्जा, परिवार पहचान पत्र अपडेशन जैसी शिकायतें दर्ज कीं। डीसी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का निपटारा तत्काल प्रभाव से किया जाए। उन्होंने कहा कि जनता की सुविधा प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है और समाधान शिविर इस दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम हैं। शिविर में ग्रामीण विकास, शहरी स्थानीय निकाय, राजस्व, बैंकिंग आदि से संबंधित शिकायतें भी दर्ज हुई जिन्हें साथ साथ समाधान प्रकोष्ठ पोर्टल पर अपलोड भी किया गया ताकि निर्धारित समयावधि में सम्बंधित विभाग से फीडबैक भी लिया जा सके।

डीसी ने कहा कि जनता के लिए हरियाणा सरकार की इस नई पहल से प्रशासन और जनता के बीच शिकायतों के समाधान का सशक्त माध्यम समाधान शिविर बन रहे हैं। उन्होंने कहा कि समाधान शिविर का महत्व इस बात में निहित है कि यह प्रशासन और आमजन के बीच की दूरी को कम कर रहा है। यह न केवल शिकायतों के त्वरित समाधान का मंच प्रदान करता है, बल्कि सरकारी योजनाओं और सेवाओं के प्रति लोगों का भरोसा भी बढ़ाता है।

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